Гарантия на услуги и комплектующие

гарантия

Здесь вы можете ознакомиться с условиями и сроками гарантии на услуги сервисного центра "Хайвтек"

На услуги сервисного центра распространяется следующая гарантия:

  • На замену дисплеев и сенсорных стекол телефонов и планшетов - 1 месяц.

Такой небольшой срок обусловлен тем, что в процессе эксплуатации мобильного устройства, оно подвергается как минимум 10 ударам в день (общественный транспорт, дом, работа, ношение без чехла в сумке с посторонними предметами и т.д.) Т.о. дисплей может перестать работать, а сенсор реагировать уже после нескольких падений в течения дня, при этом без видимых повреждений.

  • На ремонт залитых устройств - 1 месяц.

Другие сервисные центры, как правило, не дают гарантию на ремонт "залитиков" совсем. Поскольку залитое устройство даже после ремонта - мина замедленного действия. Мы не даем гарантий только при бесплатном осмотре или в случаях необратимых повреждений микросхем и плат, когда выход из строя неизбежен в будущем.

  • На ремонт телевизоров - 3 месяца на любой ремонт, кроме замены экрана (12 месяцев)

Компонентный состав ТВ более дружелюбен к мастерам из за размера деталей :) поэтому и гарантия больше.

  • Гарантии по ремонту ноутбуков: замена экрана - 12 месяцев, клавиатуры - 6 месяцев, зарядки - 6 месяцев, аккумулятора 6-12 месяцев, микросхем видеочипа или северного моста 3 или 6 месяцев в зависимости от марки intel или AMD

На остальные ремонты гарантия составляет 1 месяц, не считая гарантии на отдельные комплектующие. Например для жестких дисков и видеокарт она может составлять 3-10 лет в зависимости от производителя.

Гарантия на комплектующие

Гарантия на все новые комплектующие определяется производителем и составляет, в среднем, 12 месяцев, подробную информацию всегда можно уточнить у изготовителя комплектующих.

Гарантия на б.у. запчасти и запчасти с разбора при покупке для самостоятельной установки составляет 2 недели с момента получения детали покупателем. При установке таких запчастей в нашем СЦ гарантия, в зависимости от типа устройства, будет составлять от 1 до 3 месяцев.

К гарантийному обслуживанию принимаются комплектующие с заводскими дефектами, установленные сервисным центром, без внешних повреждений, сколов и царапин.